联通云盘是一款由中国联通打造的便捷云存储服务应用，用户可以通过联通云盘轻松备份、存储和分享个人和工作文件，实现跨设备随时随地访问和管理文件，该应用提供高效安全的数据传输和存储，同时支持多种文件格式的预览和编辑。
常见问题
Q1、可以购买多个会员吗？
通过话费支付只能购买一个云盘会员，此会员有效期内不能再次通过话费支付购买；通过第三方支付（微信、支付宝）可以同时购买多个会员。
Q2、购买多个会员后，可以叠加使用吗？时间如何计算？
若您购买了多个会员，系统会自动为您优先使用会员等级高的，其他会员剩余有效时间保留至高等级会员失效后继续使用。
若您购买的新会员和旧会员等级相同，则优先使用新会员。新会员到期后再享受旧会员权益。
Q3、联通PLUS会员将会享受新的会员权益吗？
您好，联通PLUS会员新老用户直接享用最新会员权益。
Q4、会员到期后，超出总容量部分会如何处理？
会员到期后，如不续费，将收回特权容量。对于已存在的联通云盘数据，我们会竭力保证数据的安全以及用户在已有容量内的正常使用
1）如收回容量时，您的联通云盘中已经存储的文件小于总容量，文件和文件操作不受任何影响；
2）如收回容量时，您的联通云盘中已经存储的文件大于总容量，当前超过可使用容量部分的文件仍会被保存，但此时您除了删除操作外，不再具有继续上传、转存、下载等文件操作。若您手动删除文件达到总容量以下或重新续费后，将恢复云盘的正常使用。
Q5、为什么手机端Android和iOS价格不同？
由于手机端Android和iOS系统不同，存在收费标准差异，因此存在会员产品价格不一致，具体价格以联通云盘App订购页面显示价格为准。
Q6、实时话费订购是什么意思？
实时话费订购是指根据您订购的月/季/年联通云盘会员产品，在您订购手机号话费中扣除您的会员费用；订购成功后，立即生效并扣除相应费用，后续每个月/每3个月/每12个月会从订购手机号的实时话费中按订购产品进行扣费。
1）实时话费订购后，每个月/每3个月/每12个月自动续订。
2）成功申请退订后，默认当月月底退订生效，后续不在继续订购。
Q7、哪些用户可以进行实时话费订购？
您好，如果您在会员页面可以看到“实时话费订购”页签，则表示您可以使用话费进行联通云盘会员的连续订购。
Q8、如何取消话费自动续费？
您可以按照如下4种方法进行取消话费自动续订：
1）登录联通云盘App，进入【我的】-【我的订单】-【实时话费订购】按照信息点击【退订】操作即可取消话费自动续费服务；
2）登录联通云盘web端，进入【会员等级】-【会员订购记录】-【实时话费订购】按照信息点击【退订】操作即可取消话费自动续费服务；
3）联系客服10010，进行取消退订；
4）前往手机号码归属地的营业厅（办理会员的）进行线下取消话费自动续费服务。
Q9、如何取消支付宝自动续费？
您可以按照如下两种方法进行取消支付宝自动续订：
1）登录联通云盘App，进入【我的】-【我的订单】-【自动续费签单】按照信息进行操作即可取消支付宝自动续费服务；
2）登录联通云盘web端，进入【会员等级】-【会员订购记录】-【自动续费签单】按照信息进行操作即可取消支付宝自动续费服务。
Q10、如何取消Apple订阅？
您可以按照如下方法进行取消Apple订阅：
1）在您的iPhone上登录您购买了联通云盘连续订购套餐的AppID
2）在您的iPhone上找到联通云盘会员订阅：【设置】-您的AppleID-【订阅】-联通云盘会员订阅
3）选择订阅的联通云盘会员，点击【取消订阅】
Q11、如何进行账号注销？
您可以打开联通云盘App，进入【我的->账号与安全->账户注销】中找到注销途径，进行注销。
Q12、2021年5月15号前订购的会员权益有哪些？
旧会员权益 2021年5月15日前：
Q13、2021年5月15日之前购买的会员还能继续使用吗？
您好，之前的会员是可以继续使用的。若您以会员资费购买了会员，在会员生效期内将继续享受会员权益。
由于渠道不同，部分渠道订购的会员将直接升级，具体以联通云盘APP显示的权益为准。
Q14、旧会员套餐还支持订购吗？
2021年5月15日至2021年12月30日期间，部分渠道和特殊情况支持订购旧会员，订购规则如下：
1.2021年5月15日以前已通过支付宝签约过连续包月的用户，仍可按照旧会员套餐价格购买。2021年12月30日将不再支持以旧会员资费连续订购。
2.2021年5月15日至2021年12月30日期间，联通智家APP以外部分渠道仍支持旧会员套餐订购，具体价格和会员权益以渠道宣传为准。
Q15、非联通手机号可以通过实时话费订购云盘会员产品吗？
您好，非联通手机号不支持实时话费订购云盘会员产品，可通过第三方支付（微信、支付宝）参与订购。
Q16、已通过话费订购云盘会员，想要升级高等级会员怎么办？
您可以按照以下两种方式升级高等级会员：
1、通过第三方支付（微信、支付宝）订购高等级会员；
2、退订现有会员权益，待原会员权益失效后，再通过话费订购高等级会员；
应用功能
支持相册、微信、通讯录等多类型自动备份
超大空间、加密传输、数据存储有保障
支持创建家庭群组，一人上传，全家共享
应用特色
1、文件夹下载 : 在云端已有的文件本地下载基础上 , 支持文件夹ZIP格式压缩包打包下载
2、旨在为用户带来更极速，更安全，更智慧的全场景融合云存储体验
3、联通云盘是中国联通基于5G网络为满足用户海量数据的存储需求
4、可以上传图片、视频和拍照上传，支持拍照重命名上传
小编点评
有了它，再也不需要担忧你的手机内存不够用了，用户只需要来这一键注册账号就可以免费领取你的存储空间，这样你就可以把你的手机上的照片啊，视频啊，进行上传，瞬间就可以让你的手机内存得到释放
更新日志
1. 新增了家庭组互相转存功能，家庭云文件可以在不同家庭组内互相转存
2. 新增了云卡包功能，用户可以在云卡包里查看每月通信账单
3. 修复了部分已知问题
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联通云盘是由联通推出的云存储软件，软件中含有超大空间，可以很好的帮助大家保存各位文件。在这里可以将图片、文档等上传保存，有文件预览功能可以直接根据时间或者大小来排序，可以方便随时分享文件给其他人，能够帮助大家节约手机空间，并且有较强的安全保密性不会泄露隐私