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新售后

新售后

  • 大小：56.96 MB
  • 版本：2.6.4
  • 系统：Android
  • 更新：2023-12-27 09:16

新售后是一款便捷的售后服务管理应用，帮助企业和用户轻松解决售后问题，通过该应用，用户可以方便地提交售后申请、查询售后进度，并与客服人员实时沟通，提供及时的反馈和解决方案，企业也能通过新售后应用高效地管理售后工作，提升客户满意度，新售后，让售后服务更快捷、更智能！

新售后

应用功能

1.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

应用特色

1、多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持

2、帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题

3、结算管理：新售后售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本

4、用户可以在应用中透明地查看所有工单状态、共享数据和事项，便于及时处理问题并梳理整个业务流程

5、支持多种工单管理方式，包括电话、邮件、移动端等多种渠道，提高了企业的接单效率和反应速度

小编评价

多项功能齐全，支持现报维修等，售后服务非常方便，提升客户的使用体验，降低售后成本，大大提高工作效率，降低用户成本，随时查看库存信息，完成库存管理内容

更新日志

体验优化以及部分bug的修复

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只能在前台获取精确的位置信息

此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。

只能在前台获取大概位置（基于网络）

此应用只能在前台根据网络来源（例如手机信号塔和WLAN网络）获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。

检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

读取你的SD卡中的内容

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修改或删除你的SD卡中的内容

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录音

此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。

修改系统设置

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获取额外的位置信息提供程序命令

允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。

读取手机状态和身份

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拍摄照片或视频

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允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

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连接WLAN网络和断开连接

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开机启动

允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长设备的启动时间，并允许应用始终运行，从而导致设备总体运行速度减慢。

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